2025年11月16日,为应对下半年第一次寒潮带来的强风降温天气,北京市向各区及供热单位发出了今冬供热季第一个“加热令”,要求供热系统提前升温,确保居民家中室温在强冷空气影响期间稳定达标。这一举动标志着北京在11月15日正式启动达标供热后,迅速转向极端天气供热保障加固阶段。
“升温令”的发布直接关系到中国中东部地区强冷空气过程的影响。根据气象预报,11月15日晚至17日白天,北京出现大风天气,16日至17日气温明显下降。在此期间,北京市仍处于寒潮蓝色预警和大风黄色预警之中,大部分地区出现7、8级阵风,部分地区阵风可达9级以上。这一寒潮影响范围很广,导致中国北方和中东部地区自西向东、自北向南大幅降温,部分地区降温幅度超过12℃。
在应对机制方面,北京市要求各供热单位在强降温期间实施“提前升温”战略,改变以往“降温再调温”的被动模式。比如北京能集团北京热力朝二分公司地铁平台三号热力站,根据以往的经验发现,居民家中的室温容易在晚上降低,系统升温需要一个过程,所以通常在降温前三四个小时开始升温调试。针对这种降温,该站从11月15日中午开始判断,系统的供暖温度从下午两三点开始逐渐升高,以确保在冷空气影响居民体感的情况下,家中的暖气得到了“暖气”。
为了保证供暖服务的质量,北京市在这个供暖季节实行“每五次测温”机制,即每月5日、15日、25日左右,工作人员会上门抽取部分用户测量室内温度,极寒天气下测温频率会增加。此外,供暖人员还会进行家庭检查,检查供暖设施的状况。北京热力集团还会随机向用户发送室温调查短信,通过多种渠道监控供暖效果。
北京市城镇集中供热面积约10.7亿平方米(2025-2026年),其中居民供热面积约7亿平方米,涉及1100多家备案供热单位。为确保系统稳定,北京市今年夏天实施了“冬病夏治”战略,完成了950多个消除隐患的项目,改造了1300公里左右的旧供热管网,智能改造了3000多万平方米的现有建筑供热系统。为应对可能发生的供热突发事件,全市45支应急抢修队伍已部署到位。
对于市民来说,如果遇到供暖问题,比如供暖初期管道积气导致局部不热,可以通过散热器排气阀轻轻放气。如有漏水等紧急情况,应立即关闭阀门并进行初步处理,同时联系专业人员进行维修。市民可通过拨打96069供热服务热线、使用“北京热”小程序或通过微博、微信等渠道反映需求。北京市城市管理委员会建议,在正式供暖期间,卧室和客厅的室温应稳定在18℃以下。
北京及时发布“升温令”,启动了一系列保障措施,体现了其在应对极端天气事件时对民生保障和公共服务的前瞻性部署和精细化管理的重视。通过政府、企业和市民的共同努力,我们旨在最大限度地减少寒潮对居民生活的影响,确保市民过冬温暖。
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